IP电话的原则
(编选自InfoWeb)

　延迟400毫秒———IP电话基本原则
　　能否将话音业务集成到数据网络中，焦点就是如何保证QoS。对于IP电话而言，保证其QoS就是如何保证话音传输的最低延迟，如何减少丢包率。据称，只有将端到端延迟降低到400毫秒以下，将丢包率降低到5％～8％，才能使IP电话与传统电话相媲美，实现“收费质量”的话音业务，而且必须自始至终保证这两项指标。
　99．9999％可靠———IP网络的电信原则
　　IP网络已成发展潮流，已成未来的指向标。在IP为王的众声喧哗之中，有一点非常清晰：IP网络必须发挥与PSTN同样的功能甚至超过PSTN，方能“为王”。PSTN已发展了100年，IP网络要走的绝不是坦途。电信级服务质量、通用业务、全球互通、6个9的（99．9999％）可靠性、内容丰富的服务及收费质量等等，这些要求在PSTN中实现起来也许很容易，但在以包交换为基础的IP电话网络中能实现吗？
　多媒体应用———IP电话的发展原则
　　IP电话影响深远、引人注目，因为未来三网融合正始于此，用户翘首期盼的也是IP电话的更高境界———多媒体应用。其实，IP电话的应用领域十分广阔，它还可提供多媒体功能和呼叫管理功能，如交互式Web商务、呼叫中心、LANPBX、协同计算、企业传真等。最终，基于IP的业务功能将超过PSTN，可提供一体化信息处理，在高速线路上提供多条虚拟线路，并提供多媒体会议、智能代理（IntelligentAgent）及信息业务等。节省费用只是IP电话众多优点中的一小部分，但IP电话从廉价呼叫起步，逐步与视频及数据通信技术紧密结合，向多媒体应用发展，才会带动网络融合。
　IP电话网络的开放原则
　　传统的电信网络作为专用网络设计，它具有封闭式结构和协议。而IP电话网络则不同，它会在一个开放的环境中逐步成熟。开放的环境引来众多厂商大显身手、寻求商机。目前，各厂商的IP电话产品还不能完全互通，如不能解决这个问题，IP电话的发展必将大打折扣。有鉴于此，国际电信组织正促使各厂商使用标准协议，不仅要IP电话产品的互通，还要使IP电话能与现有的传统电话很好地“合作”。此外，使用标准协议，还有利于各厂商开发设计出开放的应用编程接口，使成千上万家公司能够开发基于标准的应用程序。正是由于IP电话网络的开放性，用户今后可以随时买到最先进的程序或者自己编写需要的程序，而不是不得不依赖于某些厂商。
　后方管理———IP电话的保障原则
　　在LAN、WAN和Internet数据领域中，后方管理不用过多考虑，计费是按统一费率进行的；网络管理在企业网内进行。随着数据和话音的综合，从数据领域遗留下来的这一问题便会成为不利的包袱，并且成为运营商环境中的长期障碍。大规模的话音业务需要后方管理工具和措施以支撑其商业运作，其服务内容包括：用户管理、认证授权、异地漫游、精确到秒或字节的可靠计费系统、网络管理和大规模的业务管理、管理安全性、大规模网络配置和监控等都是运营商必须具备的条件。只有具备了这些条件，才能提高网络运营效率。实现这些管理的难点在于，骨干网技术基于分组而不是电路。 　

　　IP电话发展到今天已经取得了长足的进步，大规模的IP电话服务网络的建设是非常复杂的综合工程，但它也为电信服务提供商创造了极好的发展机会。这是一个正在成长的战场，与Internet一样，抢占先机方能成功。